[TH 5] Một số tình huống khi gặp phần mềm diệt virut

CÁC TÌNH HUỐNG KHI GẶP CHƯƠNG TRÌNH DIỆT VIRUT ​

1. Hỏi:
"Máy tôi sử dụng Win XP, trong máy có cài đặt chương trình diệt virus Avira. Sau khi cài đặt thành công chương trình dự toán Bắc Nam, click vào biểu tượng chương trình trên desktop thì hiện ra thông báo như hình."

​

Trả lời:
Nguyên nhân: Do chương trình dự toán viết có chứa macro nên chương trình Avira Antivirus nhận dạng và xoá không cho tồn tại
Khắc phục: Thiết lập hệ thống cho chương trình diệt Virus Avira như sau:
Bước 1: Mở chương trình diệt Virus Avira
Bước 2: Tại giao diện chính của chương trình, bạn chọn “Configuration"

​

Bước 3: Trong hộp thoại vừa hiện ra, bạn check vào mục Expert mode -> Chọn mục Scan -> Exceptions.
Bạn lần lượt click vào nút “Add>>” để chọn đường dẫn và thêm vào 2 đường dẫn đến file và thư mục dự toán BN

​

Bước 4: Cũng làm thao tác tương tự đối với mục Guard (H.Fix 2c) -> chọn Apply -> OK
Sau đó cài đặt lại chương trình dự toán là sử dụng bình thường.

​

2. Hỏi:
- "Sau khi cài đặt thành công dự toán Bắc Nam, đăng ký sử dụng thành công. Trong lần chạy đầu tiên chương trình hiện ra thông báo lỗi Run-time error ‘-2147024770 (8007007e)".
- "Máy tính đang sử dụng hệ điều hành Windows XP, trong máy tính có cài đặt chương trình diệt virust Bách khoa Antivirus (BKAV)".

​

Trả lời:
- Máy tính bạn đang cài đặt chương trình diệt virus BKAV và chưa thiết đặt chế độ cho chương trình này nên bị chặn khi chạy dự toán.
- Bạn thiết đặt lại chế độ cho chương trình diệt virus BKAV như sau:
Bước 1: Khởi động chương trình diệt Virus BKAV
Bước 2: Tai giao diện chính, vào Tuỳ chọn => Tường lửa cá nhân => Chọn chế độ Basic Mode

​

Bước 3: OK để thoát hộp thoại, chạy lại chương trình dự toán Bắc Nam sẽ bình thường.

3. Hỏi:
"Máy tính tôi có cài chương trình diệt Virus CMC Internet Security. Tôi cài Dự toán Bắc Nam vào máy tính thì CMC hiện lên thông báo là có Virus và xử ngay file chạy Dự toán."
Trả lời:
Bước 1: Tắt tường lửa của CMC
Cách 1:
- Mở giao diện của CMC Internet Security. Trong giao diện chính của chương trình, bạn chọn mục Bảo vệ.

​

- Trong mục bảo vệ, bạn chú ý mục "Tường lửa cá nhân". Đối với máy tính của bạn hiện nay vị trí nay sẽ là "Đang bật". Bạn Click vào mục tường lửa / Chọn nút "ON" để chương trình tự động tắt tường lửa cho bạn.
Cách 2:
Click chuột phải vào biểu tượng CMC ở thanh taskbar/ Mục "Bảo vệ nâng cao" và bỏ chọn vào mục "Bật tường lửa" (hiện tại đang bật).

​

- Nhập password vào là sẽ tắt tường lửa ngay cho bạn.
Bước 2: Cài đặt lại dự toán Bắc Nam
Bước 3: Bật tường lửa
Làm thao tác tương tự như "bước 1" nhưng ở đây bạn chuyển trạng thái sang "ON"
Bước 4: Thiết lập các thông số loại trừ cho CMC
- Mở chương trình CMC, trong giao diện chính bạn chọn mục"Cấu hình"

​

- Trong hộp thoại cấu hình của CMC, bạn chọn tiếp mục "Tường lửa cá nhân"

​

- Click chuột phải vào vùng trống trong mục "Danh mục tin tưởng", chọn mục Thêm file và dẫn đến file DTBN.exe trong đường dẫn cài đặt mặc định là C:\Du toan BN\DTBN.exe.

​

Dẫn đến file DTBN.exe.

​

Kết quả giống như hình sau:

​

- Lúc này, bạn chạy chương trình dự toán Bắc Nam sẽ bình thường.

4. Hỏi:
"Máy tính tôi đang sử dụng chương trình diệt 360 Total Security. Tôi cài Dự toán Bắc Nam vào máy tính thì thông báo là có Virus và xử ngay file chạy Dự toán".
Trả lời:
Nguyên nhân là do chương trình diệt virut 360 Total Security là một chương trình diệt virut dạng gián điệp sẽ ngặn chặn các ứng dụng ngoài khi cài đặt vào máy tính.
Do vậy thì cách tốt nhất để có thể cài đặt cũng như sử dụng phần mềm Dự toán Bắc Nam là "gỡ bỏ hoàn toàn" chương trình diệt virut này. Khi đó các bạn cài đặt và sử dụng phần mềm bình thường.

Chia sẻ: Ngoài trường hợp các bạn dùng các phần mềm diệt virut có bản quyền, các bạn nào nếu dùng free phần mềm diệt virut thì nên dùng phần mềm theo Microsoft là Chương trình diệt virut Microsoft Security Essentials.

Chúc bạn thành công!