Các tình huống thường gặp khi cài đặt phần mềm dự toán Bắc Nam

Để giúp khách hàng có thể tự mình giải quyết các vướng mắc gặp phải khi cài đặt phần mềm dự toán Bắc Nam, các bài viết trong chủ đề này lần lượt đề cập.
Tình huống 1: Không nhận mã số kích hoạt sử dụng chương trình
Hỏi:
Máy tôi đang sử dụng hệ điều hành Windows 7, sau khi cài đặt chương trình, nhập mật khẩu sử dụng kèm theo khoá cứng cung cấp nhưng chương trình báo "Mật khẩu không đúng"
Trả lời:
- Trước tiên bạn phải đảm bảo mã số đang ký sử dụng chương trình bạn đang có là phù hợp với khoá cứng kèm theo. (Thông tin này thường được chúng tôi cung cấp khi chuyển giao phần mềm).
- Nếu đã chính xác thông tin này thì bạn chuyển qua bước phân quyền sử dụng cho file DTBN.ini theo các bước sau:
+ Bước 1: Vào thư mục C:\Windows tìm đến file DTBN.ini
+ Bước 2: Click chuột phải lên file này và chọn "Properties", trong hộp thoại hiện ra bạn chọn tab Security

+ Bước 3: Chọn nút Edit
+ Bước 4: Trong mục Group or User Names gồm rất nhiều User, bạn chọn User cuối cùng tương ứng với tên của máy tính bạn. Trong Permission for Users, bạn đánh dấu kiểm vào mục Allow trong dòng Full Control (Để ý : Sau khi bạn đánh dấu kiểm tại đây, các dấu kiểm bên dưới cũng tự động được chọn).

+ Bước 5: Chọn Apply -> OK -> OK để thoát hộp thoại.
+ Bước cuối cùng: Chạy chương trình và nhập lại mã số đăng ký sử dụng trong hộp thoại đăng ký sử dụng chương trình.

Nếu sau khi đã nhập mã số đăng ký sử dụng chương trình mà chương trình vẫn báo mã số kích hoạt không đúng, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của công ty để chúng tôi cung cấp lại cho bạn mã số kích hoạt chương trình.
-------------------------------------------------------------------------------
Công ty TNHH Phần Mềm Xây dựng Bắc Nam
Địa chỉ: 167/23 đường D1, phường 25, quận Bình Thạnh, TP HCM
Điện thoại: 08.667.661.47 - 667.661.48
Website: bacnam.com.vn

Tình huống 3: Không cho chạy chương trình khi máy tính có cài đặt chương trình diệt virus Avira
Hỏi: Máy tôi sử dụng WinXP, trong máy có cài đặt chương trình diệt virus Avira. Sau khi cài đặt thành công chương trình dự toán Bắc Nam, click vào biểu tượng chương trình trên desktop thì hiện ra thông báo như hình.

Trả lời:
Nguyên nhân: Do chương trình dự toán viết có chứa macro nên chương trình Avira Antivirus nhận dạng và xoá không cho tồn tại
Khắc phục: Thiết lập hệ thống cho chương trình diệt Virus Avira như sau:
Bước 1: Mở chương trình diệt Virus Avira
Bước 2: Tại giao diện chính của chương trình, bạn chọn “Configuration


+ Bước 3: Trong hộp thoại vừa hiện ra, bạn check vào mục Expert mode -> Chọn mục Scan -> Exceptions . Bạn lần lượt click vào nút “Add>>” để chọn đường dẫn và thêm vào 2 đường dẫn đến file và thư mục dự toán BN


+ Bước 4: Cũng làm thao tác tương tự đối với mục Guard (H.Fix 2c) -> chọn Apply -> OK sau đó cài đặt lại chương trình dự toán là sử dụng bình thường

Tình huống 4: Không cho chạy chương trình dự toán Bắc Nam do cài đặt thiếu phần bổ trợ của Microsoft Office
Hỏi: Máy tôi sử dụng Window7, Microsoft Office 2007, sau khi cài đặt chương trình thành công, lúc chạy chương trình lại hiện ra thông báo

Trả lời:
Nguyên nhân: Trong lúc cài đặt chương trình Microsoft Office, bạn cài đặt thiếu một số phần bổ trợ cần thiết cho chương trình dự toán.
Cách khắc phục:

Bước 1: Vào Cotrol Panel => Programs and Features (Trên Win Xp là: Add or Remove Programs) => Click phải trên phiên bản Microsoft Office đang sử dụng chọn Change.
Bước 2: Trong hộp thoại vừa hiện ra, chon Add or Remove Features
Bước 3: Trong danh sách xổ xuống, bạn click phải trong mục Office Tool và chọn “Run All from My Computer” => Chọn Continute

Bước 4: Sau khi đơi chương trình Update xong, bạn chạy lại chương trình Dự toán là được.

Bạn sử dụng Window7 thì phải phân quyền cho file DTBN_EDU.ini tại đường dẫn: C:\Window trước khi nhập password. Xem tại tình huống 1 trong chủ đề này nhé bạn.

Bạn cài office 2010 64 bit thì chỉ cài được bộ cài đặt dự toán bắc nam 64bit thôi. Bạn phải tải về đúng bộ 64 bit cài mới được.
Nếu vẫn chưa được thì bạn alo về số kỹ thuật của công ty để họ sẽ hướng dẫn bạn cài đặt nhé. Số kỹ thuật: 08.6676.6148 -08.6676.6149

Bạn sử dụng trình duyệt Virus nào nhỉ?

Đối với Avira thì nên tham khảo tại đây nhé. (Tình huống 3)

Bạn chưa phân quyên cho file DTBN_EDU.ini. Xem hướng dẫn cài đặt phần mềm dự toán Bắc Nam nhé

Bạn xem tại đây, diễn đàn đã có bài viết đúng theo vướng của bạn rồi nhé.